Переписка во «Входящих» обновляется без перезагрузки
Открытый чат во «Входящих» теперь обновляется сам: новые сообщения покупателя и отметки о прочтении появляются без перезагрузки страницы.
Что изменилось
Раньше, чтобы увидеть свежий ответ покупателя или понять, прочитал ли он ваше сообщение, страницу приходилось обновлять. Теперь кабинет сам сверяет открытую переписку с Авито, пока вы в ней.
- Новые сообщения покупателя появляются в открытом чате сами.
- Когда покупатель прочитал ваш ответ, у сообщения появляются две галочки, а в шапке чата строка «прочитано в» со временем.
- Если Авито не принял сообщение или фото с первого раза, кабинет сам повторит отправку несколько раз.
Отметку о прочтении присылает Авито, и передаёт он её не по каждому чату. Если галочек нет, это ещё не значит, что покупатель не видел сообщение.
Где найти
Меню «Общение» → «Чаты», любой открытый чат. Включать ничего не нужно, на компьютере и на телефоне работает одинаково.
Кому пригодится
Тем, кто ведёт переписку в кабинете и держит чат открытым, пока покупатель выбирает размер или оформляет заказ: ответ покупателя видно сразу, а случайный отказ Авито при отправке кабинет попробует обойти сам.