Новости AcreOne
Что появилось в кабинете для продавцов на Авито. Новое сверху.
Скорость ответа в отчёте «Покупатели»: было и стало
В отчёте «Покупатели» видно, как быстро вы отвечаете покупателям в каждом магазине и как это изменилось за неделю или месяц. По нажатию график по дням.
Отчёты открыты владельцам и администраторам кабинета
Раздел «Отчёты» теперь есть у владельца и администраторов каждого кабинета: деньги, реклама, выкуп, доставка, товары, покупатели и сравнение магазинов.
Новое меню кабинета на телефоне: остров внизу экрана
На телефоне разделы кабинета собраны в капсуле внизу экрана. Поиск, уведомления и подразделы открываются над ней, старое выезжающее меню убрано.
В «Статистике» появились «Выкуп, %» и «Контакт → заказ»
Столбец «Конверсия» теперь называется «Выкуп, %», после «Контактов» появился «Контакт → заказ», а под названием магазина видно его тариф Авито.
Переписка во «Входящих» обновляется без перезагрузки
Новые сообщения покупателя и отметка о прочтении появляются в открытом чате сами. Сообщение или фото, которое Авито не принял сразу, кабинет отправит повторно.
Во «Входящих» видно, сколько ждёт покупатель
Над лентой чатов видно, сколько покупателей ждут ответа дольше 15 минут, у чата идёт время ожидания, а на телефон приходит напоминание.
Уведомления о новых сообщениях покупателей в браузере и на телефоне
Кабинет присылает уведомление, когда покупатель пишет в выбранный магазин. Работает в браузере на компьютере, на Android и на iPhone с экрана «Домой».
Приглашение в проект по ссылке
Владелец или администратор кабинета зовёт сотрудника письмом: указывает почту и роль, а человек по ссылке из письма сразу попадает в проект.
Прошлые чаты покупателя рядом с перепиской
Во «Входящих» справа от чата видно, о чём покупатель уже писал во всех ваших магазинах: по какому товару и когда. Нужный разговор открывается одним нажатием.